Tous les paiements réalisés sur notre boutique sont cryptés et sécurisés grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). Donc pas de soucis à ce niveau-là, vous pouvez y aller 😉.
Nos délais sont compris en moyenne entre 14 et 16 jours ouvrés pour les tenues vintages et housses. Concernant les supports muraux, les délais sont compris entre 5 et 7 jours.
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Nous travaillons avec différents fournisseurs, en effet certains produits d'une même commande peuvent donc arriver à des délais différents.
Cependant si le produit en questions n'est toujours pas livré à l'adresse indiquée, écrivez-nous au plus vite à l'adresse email suivante : contact@grosbraquet.com
La livraison des produits vintages (tenues, housses) est plus longue car ils viennent de Chine, ils sont fabriqués précisément à Chashan à Dongguan. Ils sont fabriqués à la demande donc après avoir passé commande il y a 2-3 jours de traitement/production et ensuite 10-12 jours de livraisons.
Après la réception de votre commande, vous avez 30 jours pour nous retourner le ou les produits. Pour plus d’informations rendez-vous sur notre Politique de Retours ! 😁
Contactez-nous directement après la réception de la commande et nous procéderons à un échange. Avant cela, vous devrez nous renvoyer le ou les produits dans un état neuf à l’adresse indiquée dans notre Politique de Retours.
Lorsque vous recevez un code de réduction, par exemple : GB20, vous avez juste à utiliser le code lors du paiement de votre commande, il y aura une section pour les codes de réduction.
Vous devez également savoir que les codes de réduction ne sont pas cumulables et qu'ils ne fonctionnent pas sur des produits déjà soldés.
Vous trouverez un certain nombre d'informations directement sur les fiches produits. Cependant si vous avez le moindre doute ou bien des questions plus précises concernant la taille d'un produit, avant la confirmation de l'achat, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse email suivante : contact@grosbraquet.com
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